Transformacja ochrony zdrowia dokonuje się dziś na wielu poziomach jednocześnie. Zmieniają się technologie, modele leczenia, oczekiwania pacjentów i sposób funkcjonowania organizacji medycznych. Coraz wyraźniej widać jednak, że o skuteczności całego systemu decyduje nie tylko rozwój medycyny. Równie ważna staje się jakość zarządzania.
To właśnie sposób projektowania procesów, wykorzystywania nowych technologii, budowania kultury organizacyjnej oraz podejmowania decyzji wpływa dziś na bezpieczeństwo pacjentów, efektywność leczenia i odporność całego systemu ochrony zdrowia.
Dlatego tworząc program MBA w Ochronie Zdrowia, od początku postawiliśmy sobie ambitny cel. Chcieliśmy stworzyć przestrzeń, w której uczestnicy będą rozwijać kompetencje przywódcze nie tylko poprzez zdobywanie wiedzy, ale również dzięki bezpośredniemu kontaktowi z organizacjami wyznaczającymi kierunki rozwoju współczesnej ochrony zdrowia.
Jednym z najważniejszych filarów programu jest partnerstwo z Gdańskim Uniwersytetem Medycznym oraz Uniwersyteckim Centrum Klinicznym w Gdańsku. Nie jest to współpraca oparta wyłącznie na wymianie doświadczeń czy organizacji wizyt studyjnych. To świadomie zaprojektowany element programu, wynikający z przekonania, że przyszłych liderów ochrony zdrowia należy kształcić tam, gdzie każdego dnia powstają rozwiązania zmieniające sposób funkcjonowania całego systemu.
Uniwersyteckie Centrum Kliniczne w Gdańsku od lat należy do grona najbardziej zaawansowanych technologicznie i organizacyjnie szpitali w Europie. To miejsce, w którym innowacje nie funkcjonują jako odrębne projekty. Stanowią element spójnego modelu zarządzania, łączącego medycynę, technologię, logistykę i organizację procesów w jeden system skoncentrowany na pacjencie.
Jednym z najbardziej spektakularnych przykładów tego podejścia jest Apteka Szpitalna UCK, wyposażona w jeden z najbardziej zaawansowanych w Europie systemów robotycznego przygotowywania leków cytotoksycznych. Wykorzystanie automatyzacji, sztucznej inteligencji i zaawansowanych systemów kontroli pozwala zwiększyć precyzję przygotowywania terapii, ograniczyć ryzyko błędów oraz podnieść bezpieczeństwo pacjentów i personelu medycznego.
Jednak największą wartością UCK nie są same technologie. Jest nią sposób myślenia o ochronie zdrowia.
Każde wdrażane rozwiązanie odpowiada na konkretną potrzebę pacjenta, zespołu medycznego lub organizacji. Zarządzanie nie jest celem samym w sobie. Jest narzędziem budowania jakości, bezpieczeństwa i odpowiedzialności.
Filozofia ta widoczna jest również w przestrzeni szpitala. Przyjazna architektura, komfortowe strefy oczekiwania, miejsca odpoczynku dla rodziców dzieci hospitalizowanych oraz przemyślana organizacja procesów pokazują, że doświadczenie pacjenta jest integralnym elementem jakości opieki.
Partnerstwo z GUMed i UCK pozwala uczestnikom programu MBA w Ochronie Zdrowia wyjść poza analizę modelowych przykładów.
Podczas zajęć realizowanych w Gdańsku poznają rzeczywiste procesy zarządcze, uczestniczą w wizytach studyjnych, analizują autentyczne wyzwania organizacyjne oraz spotykają się z liderami odpowiedzialnymi za rozwój jednej z najbardziej nowoczesnych organizacji medycznych w Europie.
To możliwość obserwowania, w jaki sposób podejmowane są decyzje dotyczące organizacji opieki, wdrażania innowacji, zarządzania zmianą czy budowania kultury jakości. To doświadczenie pozwala zrozumieć, że skuteczne przywództwo w ochronie zdrowia rodzi się na styku wiedzy, odpowiedzialności i praktyki.
W Łazarski Executive Education wierzymy, że przyszłość ochrony zdrowia będzie zależeć nie tylko od postępu medycyny. W równym stopniu będzie zależeć od ludzi, którzy potrafią projektować organizacje odporne na zmiany, podejmować odpowiedzialne decyzje i skutecznie wdrażać innowacje z korzyścią dla pacjentów oraz całego systemu.
