Diagnoza – początek drogi pełnej pytań
Diagnoza raka piersi to moment graniczny. Cisza w gabinecie, spojrzenie lekarza i pytania, na które trudno znaleźć odpowiedź. Lęk i chaos mogą sparaliżować. Raport „ONKO-LOGIKA. Model zarządzania Breast Cancer Unit w Białostockim Centrum Onkologii”, przygotowany m.in., przez ekspertów Instytutu Zarządzania w Ochronie Zdrowia Uczelni Łazarskiego i Center of Value Based Healthcare, pokazuje jednak, że ta droga nie musi tak wyglądać.
Taką logikę stworzył Breast Cancer Unit w Białostockim Centrum Onkologii – model, który dowodzi, że w Polsce chore na nowotwory piersi można leczyć skutecznie, jeśli cały system działa jak jeden organizm.
Koordynacja, która skraca czas oczekiwania
W BCU w Białymstoku pierwszym krokiem nie jest formularz ani długa kolejka. Jest człowiek, który odbiera telefon, wysyła SMS z przypomnieniem, przedstawia się imieniem zapisanym dużą czcionką na identyfikatorze. Niby drobiazg, ale w tym drobiazgu kryje się komunikat: „nie jesteś sama”.
A kiedy pacjentka trafia do Centrum, nie błądzi po korytarzach. Od razu dostaje w ręce mapę swojej ścieżki, a u jej boku pojawia się koordynator – ktoś, kto wie, że każda godzina oczekiwania na wynik potrafi być cięższa niż sama choroba.
To dzięki nim droga od pierwszej wizyty do konsylium skróciła się do maksymalnie dziesięciu dni. Brzmi zwyczajnie, ale to dziesięć dni mniej strachu i niepewności. Za tą zmianą stoi 37 osób, które każdego dnia troszczą się o to, by pacjentki nie stawały się trybikiem w systemie, lecz pozostawały w centrum troski i decyzji terapeutycznych.
Współpraca interdyscyplinarna i realne efekty
Szybkość to nie wszystko. Kluczowe jest, aby podejmowane decyzje terapeutyczne były trafne, a zastosowane leczenie – skuteczne. Dlatego każdy przypadek jest szczegółowo analizowany przez interdyscyplinarny zespół ekspertów, który wspólnie określa optymalną ścieżkę
To właśnie dzięki takiemu modelowi współpracy odsetek pięcioletnich przeżyć pacjentek wzrósł z 91,8% do 97,1%. To nie tylko liczby, to setki kobiet, które dostały czas – czas na życie, na powrót do pracy, na bycie z bliskimi.
Standardy na europejskim poziomie
Standardy BCU nie są tylko wewnętrzną ambicją. We wrześniu 2023 roku Centrum jako pierwszy ośrodek w Polsce otrzymało prestiżowy certyfikat EUSOMA(European Society of Breast Cancer Specialists). To oznacza, że spełnia te same rygorystyczne kryteria, co najlepsze kliniki w Europie
Każdy kolejny reaudyt w 2024 i 2025 roku potwierdzał jedno: że utrzymanie jakości to codzienna praca, a nie jednorazowy sukces.
Opieka kompleksowa – ciało i psychika razem
Pacjentki BCU wiedzą też, że ich zdrowienie nie kończy się na zabiegu chirurgicznym. Obok lekarza pojawia się psycholog, dietetyk, fizjoterapeuta. Są grupy wsparcia, zajęcia ruchowe i edukacyjne. Bo ciało i psychika idą razem, a powrót do zdrowia wymaga troski o jedno i drugie.
Lata konsekwencji i stabilny rozwój
- obecny model opieki nad chorymi nie powstał z dnia na dzień. To lata zbierania doświadczenia pracy zespołowej i konsekwencji w działaniu:
- pierwsze konsylia w 2018 roku,
- wyodrębnienie funkcji koordynatora opieki w 2019,
- budowa ścieżki pacjentki i przygotowania do akredytacji EUSOMA w 2020,
- wdrożenie programu KON-Pierś finansowanego ze środków publicznych w 2021 roku.
Każdy etap był odpowiedzią na pytanie: co zrobić, by pacjentka czuła się bezpieczniej i była leczona skuteczniej?
Dziś odpowiedź jest jasna. Pacjentki oceniają satysfakcję z opieki na 4,8/5. Centrum rozwija się stabilnie – przychody operacyjne wzrosły o 77% w latach 2021–2023, a zysk netto pięciokrotnie, co pozwala inwestować w ludzi, przestrzeń i nowe technologie.
Cały system działa według logiki ciągłego doskonalenia – PDCA (Zaplanuj, Wykonaj, Sprawdź, Działaj), lean management, orazraportowania jakości opieki.
Różowy Październik – czas na Twój krok
Różowy Październik to nie jest symbol na chwilę. To przypomnienie, że wczesne wykrycie i dobrze zorganizowana opieka zmieniają wszystko.
Dlatego najważniejszy krok w tej historii należy do Ciebie.
Zatrzymaj się dziś i umów się na badanie piersi. To prosty gest, który może uratować życie – Twoje albo kogoś, kogo kochasz.
